Nous acceptons que : A. Pour les grosses commandes, 50 % d'acompte par T/T après confirmation de la commande, le solde payé par T/T à vue avant l'expédition ; B. Pour les petites commandes, 100 % de paiement par T/T, Western Union, Paypal ou carte de crédit avant la livraison.
Comment puis-je obtenir le service après-vente ? Comment puis-je obtenir des pièces de rechange après un an de garantie ?
Nous vous invitons à discuter en ligne ou à nous envoyer un courrier électronique pour toute question technique ou connexe que vous pourriez avoir. Il est possible d'acheter certaines pièces détachées après un an de garantie. Veuillez nous contacter pour confirmer !
Comment puis-je obtenir rapidement des échantillons ?
Veuillez nous contacter et informer votre transporteur (tel que UPS, DHL, Fedex, TNT, EMS, etc.) pour qu'il vienne chercher les échantillons dans nos locaux. Pour les échantillons dont la valeur est inférieure à 50,00 USD, nous les offrons gratuitement. Par courtoisie, les frais d'envoi express et les frais d'échantillons seront remboursés sur votre première grosse commande.
Puis-je passer une commande en ligne ?
Afin d'assurer une meilleure compréhension de vos commandes, veuillez nous contacter par e-mail ou par d'autres moyens de contact en ligne ! Nous produirons alors selon vos spécifications.
Quelle est votre politique en matière de service après-vente ?
1. Les produits sont garantis pendant 6 mois à partir de la date de livraison effective（exception faite des dommages artificiels）. 2. Cette garantie est valable dans le pays où les documents de vente ont été autorisés.
Puis-je faire de l'OEM et de l'ODM ?
Oui ! Nous fournissons un service OEM et ODM gratuit pour tous nos produits. Personnalisation de l'emballage en fonction des exigences du client. Développer de nouveaux produits en fonction des exigences du client. Impression de votre logo sur le sac et la boîte.